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Käufer behauptet Headset sei defekt!

erzu13541
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Käufer behauptet Headset sei defekt!

Hallo zusammen,

 

ich habe gerade ein Wireless Headset im unbenutzen Zustand über eBay Kleinanzeigen verkauft. Ich habe das Headset an den Käufer mit versichertem Versand gesendet. Alles bei ihm angekommen, wunderbar. Nun behauptet er, das Headset sei defekt, hätte einen Wackelkontakt und funktioniere nicht ordnungsgemäß. Ich habe vor dem Versand, alles geprüft - keine Störungen oder defekte. 

Das Geld hat er über "Kaufen von Waren- und Dienstleistungen" über PayPal gesendet. Das habe ich leider erst nach dem Versand bemerkt, da nun auch nicht der ausgemacht Betrag durch den Käufer gezahlt wurde. Er will das Headset nun zurücksenden. Es war neuwertig und nur 1x getestet. Ich bin nicht bereit, ein jetzt kaputtes Headset zurückzunehmen, was bei mir noch einwandfrei funktioniert hat! Welche Möglichkeiten habe ich hier?