Hallo liebe Community, Folgende Sache: Ich habe am 31.03.20 einen Gürtel über Ebay verkauft (30€). Eben habe ich die Meldung bekommen, dass die Käuferin angibt, das Päckchen, was ich ordentlich verpackt habe, nicht erhalten zu haben. Ich habe den Brief/das Päckchen natürlich per Einschreiben als Übergabe versandt (versichert bis 25€). Jetzt meine Frage: Darf die Käuferin ihr Geld zurückziehen, ohne dass sie mich vorher informiert, dass die Ware (angeblich) nicht angekommen ist? Und wie kann ich dagegen vorgehen? Ich habe ihr bereits per Email gefragt, warum sie das tat. Vielen Dank.
