Geld zurück

[yusufoe]

Hey, ich habe für 80 etwas bestellt, das Paket kam jedoch nicht an und ich verwendete den Käuferschutz. Jedoch bekam ich nur 50 Euro zurück, da ich bei der Zahlung nur 50 Euro auf meinem Paypal Konto hatte und die restlichen 30 Euro vom Konto abgebucht wurden. Wie bekomme ich jetzt die restlichen 30 Euro zurück. Danke im Vorraus

[PayPal_Josi]

Ahoi yusufoe,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Online-Community.

Einen Konflikt solltest du in der Höhe eröffnen können, wie du die Ursprungszahlung dazu auch vorgenommen hast. Wenn du den vollen Betrag in Höhe von 80€ gesendet hast, kannst du auch den vollen Betrag melden.

Sollte dies wiedererwarten nicht möglich sein, wende dich unbedingt telefonisch an unsere Kollegen oder über den Website-Messenger.

Liebe Grüße

Josi