Geld eingefroren

[Lavinea]

Hallo,

meine Frage :

Geld wurde eingefroren. Käufer hat aber die Ware gekauft und ohne Käuferschutz bezahlt. Gibt an, die Bestellung ohne seine Erlaubnis aufgegeben zu haben. Nun bleibt der Betrag bis zur Klärung einbehalten. Welche Erfahrungen habt ihr ? Wird mein Geld wieder freigegeben ?

Grüße

[PayPal_Stina]

Hallo Lavinea,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Ärgerlich, dass deine erhaltene Zahlung im Moment einbehalten ist. 

Wenn der Absender einen unautorisierten Kontozugriff gemeldet hat, dann wird dieser Sachverhalt genau von uns überprüft. Falls weitere Informationen von dir benötigt werden, dann solltest du per E-Mail kontaktiert werden.

Sollte kein unautorisierter Kontozugriff festgestellt werden können, dann könnte auch deine Zahlung wieder für dich freigegeben werden.

Liebe Grüße
Stina

[Lavinea]

Hallo, der Käufer hat angegeben, dass die Bestellung ohne seine Erlaubnis aufgegeben wurde.

Dies ist Blödsinn da ich mit ihr bei Kleinanzeigen das Geschäft abgeschlossen habe

und sie aus freien Stücken erklärt hat, sie werde sich dazu entscheiden die Ware zu kaufen.

Und hat die Ware auch ohne Käuferschutz gekauft.

LG.