Dein erster Satz ist schon die Erklärung für den Einbehalt deines Geldes. PayPal weiß noch nicht, ob du ein vertrauenswürdiger Verkäufer bist - und behält das Geld zur Sicherheit erst einmal ein.
Wenn du die Auszahlung beschleunigen möchtest, sende PayPal Belege zu, dass deine Ware versendet wurde. Dies kannst du entweder mit einem Einlieferungsbeleg/Sendungsnummer tun - oder eben mit dem Screenshot einer E-Mail, wie du ihm die versprochene Dienstleistung übermittelt hast. Dann wird PayPal dir das Geld schnell freigeben. Diese Informationen kannst du PayPal an die E-Mail-Adresse senden, die unter Impressum ganz unten auf jeder PayPal-Website angegeben ist.
Dein Käufer könnte dir ebenfalls helfen. Er kann bei PayPal angeben, dass bei ihm alles angekommen ist - und dir das Geld unverzüglich freischalten lassen. Das ginge innerhalb Sekunden.
Meldest du dich bei PayPal gar nicht - und der Käufer ebenfalls nicht - so wird dein Geld nach 21 Tagen automatisch freigegeben und dir gutgeschrieben.
Übrigens – viele wissen dies einfach nicht: Ich würde mich sehr über ein "Kudo" (Like) freuen - noch wichtiger ist es aber, dass du meine Antwort, wenn du sie denn als Problemlöser siehst, hier auch als solche angibst - damit andere Interessenten direkt die Lösung finden.
Liebe Grüße aus Berlin!
