Empfang und Zufriedenheit bestätigen
Steffi1980
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Gesendet am
Aug-30-2019
01:51 PM
Hallo, ich habe über Kleinanzeige einen Sattel verkauft. Da dieser hochpreisig war, bot ich Paypal via Ware/Dienstleistung an. Ich habe nach dem Versand die Sendungsnummer eingetragen und die Käuferin hat mir via Mail mitgeteilt, dass der Sattel angekommen ist und sie zufrieden ist. Leider kann sie dies nirgends bestätigen und die Zahlung frei geben. Wie läuft dies für gewöhnlich ab?
4 ANTWORTEN 4
Olli4711
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Aug-30-2019
02:20 PM
Da das Thema schon sehr oft beantwortet wurde, zitiere ich: 1. Logge dich in dein PayPal Konto ein 2. Wähle die entsprechende Transaktion unter "Aktivitäten" aus 3. Auf der Folgeseite kann der Erhalt der Ware bestätigt werden
Steffi1980
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Aug-31-2019
12:12 PM
Hallo, das funktioniert leider nicht. Die Käuferin findet unter Aktivitäten keine entsprechende Auswahlmöglichkeit.
Olli4711
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Sep-02-2019
09:05 AM
Sobald der Versanddienst das Paket als erhalten deklariert, bekommt der Empfänger eine E-Mail von PayPal.
Vielleicht ein andere PP Konto verwendet?
Bei mir konnte ich immer auf die Transaktion klicken und entsprechend angeben, ob die Ware angekommen ist.
Steffi1980
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Sep-04-2019
06:32 AM
Das Paket wurde bereits von DHL als Erhalten deklariert. Auf der Seite der Käuferin erscheint kein Feld bezüglich Erhalt bestätigen, nur Käuferschutz in Anspruch nehmen. Es wurde auch kein anderes PP-Konto verwendet. Wirklich ärgerlich.
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