Einbehaltung einer erhaltenen Zahlung

[vtecowner]

Hallo,

ich habe letzte Woche Freitag eine PlayStation über Kleinanzeigen verkauft und es wurde mir per PayPal das Geld überwiesen.

Jedoch steht schon die ganze Zeit das der Betrag einbehalten wird und ich warten soll. Ich konnte eine Sendungsnummer hinzufügen um das ganze zu Beschleunigen. Jedoch bringt es nicht, ich habe immer noch nicht mein Geld erhalten obwohl es schon beim Käufer angekommen ist. 

Bitte um schnelle Hilfe.

Grüße

[Monkom]

Hallo,

ich habe das selbe Problem, bekomme keine Info vom Service bzw. eine Info warum das Geldeinbehalten wird. Alle erforderlichen Angaben sind vorhanden !?

[vtecowner · Accepted solution]

Habe mich beim Kundensupport gemeldet und es war direkt nach 1-2 Tagen das Geld da.

Es ist normal das meist Beträge von über 100€ einbehalten werden, da das System auf einem Vertrauen basiert.

Sollte man öfters Beträge per Käuferschutz und solch einem hohen Betrag erhalten, wird das Geld nicht mehr einbehalten.

Mein Problem hat sich damit gelöst.

MFG