Einbehaltenes Geld

[kaantun]

Hallo,

Ich habe vor eine Woche auf Vinted ein Verkauf gemacht. Die Ware ist beim Empfänger angekommen und ich habe die Sendungsnummer auch schon seit 5 Tagen drinne. Aber leider kann ich mein Geld nicht erhalten. Es war mein erstes Verkauf auf Paypal, könnte es daran liegen?

[PayPal_Stina]

Hallo kaantun,

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Ärgerlich, dass du auf deine Zahlung noch nicht zugreifen kannst. Gut, dass du bereits eine Sendungsnummer hinterlegt hast.

In der Regel sollte der Betrag innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreicher Zustellung für dich zur Verfügung stehen. Überprüfe am besten, ob du auch das Versandunternehmen korrekt angegeben hast. Der häufigste Fehler ist, dass DHL anstatt Deutsche Post oder umgekehrt angegeben werden. Zudem sollte auf der Webseite des Versanddienstleisters zu sehen sein, dass die Ware an die bei PayPal hinterlegte Lieferadresse inklusive Namen zugestellt wurde.

Liebe Grüße
Stina