Einbehaltene Zahlung

[Tissi0414]

Moin, ich habe einen Artikel verkauft und der Käufer hat das überwiesen. Ich habe die Sendungsnummer etc. hinterlegt und der Artikel wurde auch erfolgreich zugestellt, ich habe leider immernoch keinen Zugriff auf mein Geld. Wie kann das sein? Grüße Tissi

[Steve_CGN · Accepted solution]

Hallo Tissi,

das scheint jetzt normal zu sein, siehe https://www.paypal-community.com/t5/Verkaufen/Paypal-unterschl%C3%A4gt-Zahlung/m-p/2809314.

Laut Kundenservice muss der Käufer erst in seinem Konto bestätigen, dass er die Ware erhalten hat. Tracking ist PayPal völlig egal.

Gruß Steven

[Tissi0414]

Moin Steve, vielen Dank für deine Antwort. Ich werde den Käufer nochmal kontaktieren und auf eine schnelle Lösung hoffen Grüße Tissi