Einbehaltendes Geld
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Hallo bawi99,
willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂
Es tut uns leid, dass du so lange auf dein Geld warten musst. Sei dir sicher, dass PayPal dich mit solch einer Einbehaltung nicht ärgern möchte.
Zahlungen können aus unterschiedlichen Gründen einbehalten werden (z.B. wenn es in deinem PayPal-Konto noch nicht viele Verkäufe gab oder die Zahlung ungewöhnlich hoch ist).
Ohne dein Zutun sollte der Betrag nach 21 Tagen wieder freigegeben werden. Diesen Zeitraum könntest du allerdings mit der dazugehörigen Nachverfolgungsnummer verkürzen. 24 Stunden nach der Zustellung solltest du dann über deine Zahlung verfügen können. Ein sofortiges Freischalten der Zahlung, ohne dass die Ware versendet wurde, ist leider nicht möglich. Dies dient zum Schutz der Käufer und auch der Verkäufer.
Mehr zu den Gründen für eine einbehaltene Zahlung erfährst du hier.
Liebe Grüße
Stina
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