Ebay rücksendegebühr bei kaufabbruch durch käufer

[Armageddit]

ich habe einen artikel bei ebay verkauft den ein käufer gekauft und mit paypal bezahlt hatte.

kurz darauf hat er den verkauf storniert weil es ein versehen war.

dem habe ich zugestimmt da ich die ebay gebühren dann erstattet bekommen habe.

ABER die gebühren bei Paypal sind nicht ganz abgezogen worden!

Kaufdetails Artikel

6,50 EUR

Versand

3,00 EUR

Gesamtbetrag

9,50 EUR

Gebühr

-Minus 0,59 EUR

Summe

8,91 EUR

Rückzahlung an '###'

9,50 EUR

Gebührenrückbuchung

-Minus 0,24 EUR

Sie zahlen

9,26 EUR

Wieso ist das so?

[thomas-1]

Die PayPal-Gebühr setzt sich aus einem fixen Teil ("Festgebühr", innerhalb Deutachlands aktuell zumeist 0,35€) und einem variablen Teil (z.B. innerhalb Deutschlands aktuell 2,49% des Kaufpreises) zusammen. Der fixe Teil ist unabhängig von der Höhe des empfangenen Betrags immer gleich und wird bei Rückzahlung nicht erstattet. Der variable Teil hängt von der Höhe des empfangenen Betrags ab und wird bei einer kompletten Rückzahlung auch komplett erstattet (bei Teilrückzahlungen entsprechend anteilig).

Der fixe Anteil wird nicht erstattet.

Die genannten Gebühren sind nur beispielhaft für Zahlungen innerhalb Deutschlands (bei Zahlungen unter 2000€ und ohne Sonderkonditionen). Es gilt natürlich immer nur die aktuelle Gebührenaufstellung, die Du huer findest:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/paypal-fees