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Ebay Konflikt -Käufer hat Artikel erhalten aber schliesst den Konflikt nicht.

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Huehnergautscho
Neues Community Mitglied
Gesendet am

Hallo,

ein Ebay Käufer hat einen Konflikt eröffnet weil er seinen Artikel nicht schnell genug erhalten hat.Der Artikel wurde mittlerweile vor mehr als 10 Tagen zugestellt (Sendungsverfolgung vorhanden). Aber der Verkäufer schliesst den Konflikt nicht und reagiert auch nicht mehr auf Mails. Das Geld ist immer noch vom Paypal einbehalten worden. Was kann ich tun?

Vielen Dank im voraus.

 

1 ANTWORT 1

Ebay Konflikt -Käufer hat Artikel erhalten aber schliesst den Konflikt nicht.

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PayPal_André
Moderator

Hallo Huehnergautscho,

 

herzlich willkommen in der PayPal-Community.

 

Wenn ein Fall eröffnet wurde, bekommst du die Gelegenheit, dich dazu zu äußern und kannst so auch einfach den erfolgten Versand per Sendungsnummer nachweisen. Wenn wir das bestätigen können, kann der Fall in der Regel zu deinen Gunsten geschlossen werden.

 

Liebe Grüße

André

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