Ebay Kleinanzeige Problem - Käufer wird dreist
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
Wenn Du als Verkäufer eine Zahlung per Paypal anbietest und vor dem Kauf nicht deutlich darauf hinweist, dass da noch Kosten dazukommen, dann darf der Käufer davon ausgehen, dass der genannte Betrag der Endbetrag ist.
Rechtlich ist das völlig eindeutig: Du hast in Deinem Fall keinen Anspruch auf die Erstattung der Paypal Gebühren durch den Käufer!
Deshalb könnte es sein, dass der Käufer es nun von Dir als dreist empfinden, dass Du jetzt noch mehr Geld haben willst.
Ein Recht zur Stornierung des Kaufs hat der Käufer nicht (solange die Ware im zugesagten Zustand angekommen ist).
Du darfst Dich aber natürlich darauf einlassen, musst das aber nicht.
Wenn Du Dich auf eine Rückabwicklung einlässt, dann könntest Du bezüglich der Rücksendekosten ein Problem mit Paypal bekommen, da die dem Käufer ggf. einen kostenlosen Rückversand anbieten.
An Deiner Stelle würde ich die 80 Cent (als eigenen Fehler) abschreiben und einer Rückabwicklung nicht zustimmen.
Du schreibst, dass Du die Sendung als Paket geschickt hast (also mit Sendungsnachweis). Ist das korrekt?
Trage die Sendungsnummer sicherheitshalber noch bei Paypal ein...
Haven't Found your Answer?
It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.
- Problem mit Teilrückerstattung in Verbindung mit 30 Tage später bezahlen in Kaufen
- PayPal 30 Tage später bezahlen klappt nicht „Wir können xx-Bank nicht verwenden“ in Kaufen
- Wir konnten leider nicht bestätigen, dass Sie es sind in Einstellungen & Funktionen
- Überweisungen kommen einfach nicht bei Paypal an (angeblich)? in Kaufen
- Käuferschutz Antrag stellen in Kaufen