Bitte um Hilfe

[Markus82]

Ich habe heute Nachmittag den Betrag erhalten eines ebay verkaufes. Ich bin kein Neukunde, keine Schulden oder negativ Bewertungen. Mein Betrag soll trotzdem vorgemerkt werden? Warum? Des Weiteren ist das ein Artikel zum abholen. Was muss ich nun tun das ich mein Geld doch schnellstmöglich bekomme und der Käufer es abholen kann. Drei Wochen is zu lang

[DavidFE]

Bei Verkäufen mit PayPal wird ,im Falle eines Konfliktes, IMMER ein Sendenachwei benötigt. Sollten Sie keinen Sendenachweis angeben können, bekommt der Käufer sein Geld zurück. Bei Verkäufen mit Abholung ist PayPal daher ungeeignet.

[PayPal_Lars]

Ahoi Markus82,

danke für deinen Beitrag.

Vorgemerkte Beträge können verschiedene Ursachen haben:

• wenn es um eine Artikelgruppe geht, die risikobehaftet ist (beispielsweise Veranstaltungstickets),
• du längere Zeit nichts verkauft hast,
• ein hoher Betrag versendet wurde,
• oder ein Verkauf stichprobenartig von uns geprüft wird.

Du kannst solche Einbehaltungen meist verkürzen, indem du in der Transaktion eine Sendungsnummer und das Versandunternehmen angibst und die Ware als "versendet" markierst. Das Geld wird dann in der Regel innerhalb von 24h nach der Zustellung freigegeben.

Abholungen von Waren sind, wie DavidFE bereits schrieb, nicht von unserem Verkäuferschutz abgesichert und daher bei Verkäufen über uns nicht zu empfehlen.

Liebe Grüße
Lara