Autorisierung stoniert - Wo ist das Geld?

[Isa454]

Ich habe vergessen, innerhalb von 30 Tagen meine Transaktion abzuschließen, wodurch Paypal die offene Autorisierung storniert hat. Eigentlich sollte das Geld nach spätestens einer Woche wieder beim Käufer sein, jedoch habe weder ich noch der Käufer dieses Geld auf dem Konto. Was ist da genau passiert und wo ist das Geld?

[PayPal_Klaudio]

Hallo Isa454,

vielen Dank für deinen ersten Post in der PayPal-Community. Ärgerlich, dass es Probleme mit der Stornierung gibt. 

In erster Linie ist es immer so, dass jenes Geld auf die ursprüngliche Zahlungsquelle (Bankkonto/Kreditkarte) geht. Kann der Käufer das Geld nicht verbuchen, sollte er den Support kontaktieren. 

Viele Grüße

Klaudio