Bonjour,
je réalise une vente avec un paiement par Paypal.
L'acheteur a payé la somme demandée et sur mon compte PP elle apparait, mais elle est indiquée comme étant suspendue "5 sept. - disponible d'ici le 26 sept. suspendue".
Un message sur le site paypal me dit "N'oubliez pas d'ajouter vos informations d'expédition ou de suivi. Ce paiement est conservé sur votre solde en attente." Mais il n'y a aucun endroit où indiquer le N° de suivi.
J'ai préparé mon colis, l'expédition est payée et il partira demain. J'ai donc un N° de suivi mais si je ne peux pas l'indiquer, ça n'a aucun sens de me demander de le faire !
Voici une capture de ce que j'ai à l'écran. À part un bouton pour rembourser l'argent, il n'y a rien qui permette de "ajouter mes informations de suivi" !
Haven't Found your Answer?
It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.
