Remboursement effectué mais article non reçu
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Bonjour
J'ai l'impression que Paypal donne toujours raison aux clients et je suis furieuse.
J'ai vendu des perles et pierres semi précieuse à une cliente qui n'a pas été satisfaite des articles qu'elle a reçu.
Pourtant depuis le mois d'août , je lui ai envoyé au moins 60 mails avec photos, descriptions, tailles quantité.Elle n'a pas arrête de me harceler de questions en tous genres.
Un litige a été crée sur Paypal et au final elle a été remboursée intégralement sans mon autorisation.
Sa fille a renvoyé le colis ( car cette personne est en Afrique) par Mondial Relay sur le 91.
J'habite à Avignon, donc je pensais qu'une tierce personne pouvait retirer le colis mais ce n'est pas le cas.
Au final : le colis est renvoyé à l'acheteuse !!!
Depuis le mois d'août je m'em.... à répondre à cette acheteuse pour au final me retrouver avec un solde négatif sur mon compte Paypal et un colis de 200 euros que je ne reverrai sans doute jamais.
Merci Paypal !
C'est la dernière fois que je vends avec eux.
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