Bonjour
j'avais mis en vente sur ebay une poupée avec accessoires de 42cm, marque Corolle.
Le 8 décembre 2014, une personne m'a fait une offre que j'ai accepté, le 13 decembre n'ayant plus de nouvelles je lui envoie un message, pas de réponse, le 15 décembre j'ouvre un lmitige pour non paiement puis le 17 elle m'envoie un message pour me dire qu'elle attendait de recevoir des chèques de ses ventes sur ebay.
Le colis part pour le point relais le plus proche de chez elle aussi rapidement que possible, donc ce colis comprend la poupée Corolle à mécanisme modèle Julia de 42cm avec son pyjama, bonnet, hochet, doudou, biberon, tétine et bavoir, étant donné que nous sommes en période de noel j'avais un autre pyjama neuf (mais sans marque) et un petit couffin corolle un peu ancien, j'avais pensé que celà ferait plaisir.
Le colis arrive au point relais le 24 décembre, la personne l'a immédiatement récupéré.
Trois jours s'écoulent, je reçois un mail de Paypal m'expliquant que l'acheteuse a ouvert une réclammation , la poupée n'était pas neuve ( détail figurant dans l'annonce " OCCASION" ), que les yeux étaient pleins de poussière et la bouche pleine de boue, des taches de feutre un peu partout, pas d'accessoires, et un vieux pyjama très sale, et que je devais avoir honte de moi car la poupée était vendue en 2003 à 59€ et que je la vendais pour 36€.
Je lui demande si le carton a été ouvert, elle a changé le litige en réclamation sans rien répondre.
Paypal me demande de m'expliquer, je m'explique et je reçois en réponse que la personne doit fournir la preuve du dépôt du colis avant le 11 janvier 2015, le colis me revient le 15 janvier il a été posté le 12 janvier, j'ouvre le colis et SURPRISE ! Une poupée Corolle de 36 cm pleine de marqueur nue et dans un état avancé, très avancé même de crasse est dans ce colis, Paypal a remboursé la personne, alors qu'elle même n'a pas renvoyé la poupée vendue.
Poids du colis envoyé 1KG900
Poids du colis reçu 1KG452
Moralité la menteuse est remboursée, sur son profil ebay elle encaisse des chèques et n'envoie pas les achats aux acheteurs, elle ne paie pas ses achats, on ne m'a même pas écouté alors que j'ai de nombreuses ventes à mon actif avec une bonne satisfaction des acheteurs.
Les vendeurs ne devraient plus accepter les règlements par Paypal, et je regrette fort que ce ne soit pas possible de poster de photos sur ces forums.
