Problème de transaction avec les États-Unis

Méline
Contributeur
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Bonjour, je jette une bouteille à la mer.

 

Mon problème : je suis photographe et mes clients américains n’arrivent pas à me payer.

 

Ils me disent tous que je dois payer les frais de transactions pour valider l’opération. Cependant je n’ai aucune trace de transaction ni dans mon Paypal ni dans mes mails. Ainsi je ne peux pas payer les frais de transaction puisque je n’ai « nul part » où payer. La seule trace que j’ai de ses débuts de transaction sont les screens shots que m’envoient les clients.

J’ai déjà appelé le service Paypal 3 fois. Ils m’ont dit que les frais sont automatiquement prélevés sur le montant.

 

Avez-vous déjà eu ce problème ?
Comment puis-je faire en sorte que mes clients américains puissent me payer ?

Merci à ceux qui prendront le temps de m’aider. Bonne journée !

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