Payer sans compte paypal

Blade11
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Bonjour,

Je suis vendeur

Normalement lorsqu'un client se connecte sur un site qui vend un produit via Paypal, et qu'il n'a pas de compte Paypal, le client doit afficher ceci :

payer-sans-compte 

 

Or j'ai un client qui affiche systématiquement ceci (ne tenez pas compte du montant qui diffère) :

payer-paypal

 

Il ne veut pas ouvrir de compte Paypal et ne trouve pas le bouton "Payer sans compte paypal", mais la mention "Ouvrir un compte".

Il s'énerve et n'est pas très informatique.

Et je ne trouve pas la raison pour l'aider. Je ne sais rien sur son équipement informatique

Problème d'ancienneté de son système d'exploitation, ce qui joue sur la sécurité et l'oblige à ouvrir un compte ? Problème de navigateur ? 

Merci

 

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10 RÉPONSES 10

Blade11
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Bonjour,

Vous dites :

"En revanche, si l'internaute utilise Chrome, Paypal ne lui demandera pas d'ouvrir un compte."

 

Vous êtes sûr ? 🙂

Comment expliquez-vous dans ce cas que je viens d'essayer avec Chrome sur mobile et qu'on me demande d'ouvrir un compte ou de me connecter ?

 

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