Mauvaise adresse mail

aurelie26000
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Bonjour j'ai un gros souci j'ai par erreur envoyé une mauvaise adresse mail pour un paiement PayPal comment l acheteur peut il récupérer son paiement ?
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1 RÉPONSE 1

Wiking
Contributeur
Contributeur

Bonjour.

Pas de panique. Ce problème m'est arrivé il y a peu de temps.

Si l'adresse e- mail erronnée n'appartient à personne, (inversion nom prénom, majuscule etc...)le versement n'aboutitpas,  les sommes apparaissent "non atribuées".

Dans " Contester un paiement" il faut faire: "Annuler".

Votre paiement apparaît dans le récapitulatif comme annulé.

Aprés avoir fait le nouveau paiement, le paiement apparaît barréet remboursé.

C ordialement. 

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