Mauvaise adresse mail
aurelie26000
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Envoyé le
mars-21-2017
09:32 AM
Bonjour j'ai un gros souci j'ai par erreur envoyé une mauvaise adresse mail pour un paiement PayPal comment l acheteur peut il récupérer son paiement ?
1 RÉPONSE 1
Wiking
Contributeur
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mars-21-2017
10:13 AM
Bonjour.
Pas de panique. Ce problème m'est arrivé il y a peu de temps.
Si l'adresse e- mail erronnée n'appartient à personne, (inversion nom prénom, majuscule etc...)le versement n'aboutitpas, les sommes apparaissent "non atribuées".
Dans " Contester un paiement" il faut faire: "Annuler".
Votre paiement apparaît dans le récapitulatif comme annulé.
Aprés avoir fait le nouveau paiement, le paiement apparaît barréet remboursé.
C ordialement.
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