Le retour sur site ne fonctionne plus

nathalie77
Contributeur
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Depuis hier et sur deux sites distincts, sans changements des sites ou des paramètres PayPal, le retour après paiement vers le site ne fonctionne plus.
Après enquête auprès des clients, le lien de retour vers le site n'apparait plus et le retour automatique ne fonctionne plus non plus.
J'ai appelé PayPal qui m'a fait désactivé puis réactivé le retour automatique dans mes paramètres m'assurant que ça fonctionnerait, mais ça ne marche toujours pas.

PayPal dit qu'il n'y a pas d'erreur car il n'y a pour l'instant pas de remontés significatives d'erreur comme moi.

C'est à moi de faire des tests en payant, ce que je serais d'accord pour faire, sauf que PayPal ne rembourse pas l'intégralité des frais en cas de remboursement pour annuler mes paiements tests.
Est-ce quelqu'un est dans le même cas que nous ?

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1 RÉPONSE 1

cyrilfr
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J'avais déjà posté à ce sujet sur le forum des marchands.

https://www.paypal-community.com/t5/Business-Tools/PayPal-merchant-website-redirection-doesn-t-work-...

 

... sans réponse.

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