Demande de paiement n'apparait pas dans la boîte mail du client
LéaLG
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Envoyé le
juin-09-2021
05:45 PM
Bonjour,
depuis deux jours j'envoie des liens de demande de paiement à des clients qui me disent qu'ils n'ont rien reçu... Sur mon compte, ces transactions apparaissent comme "en attente" de paiement. D'autre part, j'ai bien reçu sur l'adresse mail à laquelle est associée le compte la confirmation d'envoi et le récapitulatif de la part de service/paypal.fr. Donc, de mon côté j'ai l'impression que tout fonctionne. Or, mes clients ne reçoivent rien. J'ai fais un test et je me suis envoyé une demande de paiement à moi-même: je n'ai rien reçu! Que faire? A qui écrire pour débloquer cette situation?
Merci d'avance,
Léa Le Gall
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