Colis envoyé mais non reçu

leclech
Contributeur
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Bonjour, j'ai envoyé un colis, j'en ai d'ailleurs fait une photo une fois affranchit.

 

Mais l'acheteur ne l'a jamais reçu, il me fait une reclamation.

 

Comment puis-je prouver l'envoi?

 

Cordialement

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1 RÉPONSE 1

pozi
Nouveau membre de la communauté

Bonjour

j'ai le même soucis, sauf qu'ici en belgique le frais de port est super cher, 13,5 pour un disque,l'acheteur croit qu'il y avait un suivi mais c'est 5€ de plus! j'y suis pour rien et n'essaye pas de me faire de l'argent... Après 3 semaines c'est toujours pas arriver, qu'y as-t-il à faire? je n'ai pas envie de le rembourser, ce n'est pas de ma faute, mais que faire si il y a une réclamation??

Merci de nous aider paypal.

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