Acheteur malhonnête

[Alzorg]

Bonjour,  

J'ai un  énorme problème je vend des création immatériel entre particulier et une personne a souhaiter passer par paypal, j'ai donc accepter, je lui es donc envoyé tout ce qu'il avais commandé, il ma payer, mais a ouvert un litige juste après, je n'es donc aucune numéro de suivi rien, il ne repond plus, j'ai donc ouvert une réclamation expliqué la situation mais l'acheteur semble inactif, comment faire je lui es fourni sa commande, mais lui ma retirer l'argent.

Help me 😞

[PayPal_Francois]

Bonjour à vous,

Merci de nous avoir rejoins sur le forum PayPal,

Si il s'agit d'un dossier de réclamation pour objet non reçu et que le produit vendu était immatériel, vous serez couvert puisque la protection de l'acheteur ne s'applique pas dans ce cas là.

Je suis certain que vous aurez des nouvelles prochainement sur ce dossier si ce n'est déjà fait 😉

Cordialement

Francois