Tranferir pagamento recebido de cliente

[marcoslodi]

Recebi um pagamento via Paypal (o primeiro) de um cliente e o serviço a que se refere deve ser enviado por e-mail. Como faço para que o Paypal me libere o dinheiro, visto que estão me pedindo nota da embalagem, porem nao existe embalagem, e quanto tempo até que esse valor possa ser transferido para minha conta?

[PayPal_Bruno]

Olá Marcos, seja bem Vindo!

Parabéns e obrigado por escolher o PayPal! É comum nos primeiros pagamentos solicitarmos informações e confirmações, para entender melhor o seu modelo de negócios. Normalmente as retenções temporárias acontecem por 21 dias. Para acelerar o processo de liberação, você pode confirmar a prestação do serviço/entrega do produto:

1. Clique em Ver detalhes no site clássico.
2. Clique na opção Editar informações de rastreamento.
3. Selecione a opção sobre o status do seu pedido: "Enviado" para produto, que dará a opção de inserir o código de rastreio e "Pedido processado/Serviços prestados”, no caso de serviços concluídos.

Por outro lado o comprador, deve confirmar o recebimento do serviço:

1. Na parte "acompanhe seu envio", clique em "Confirmar recebimento" ou "Marcar como processado";
2. Irá abrir uma nova página para confirmar o pedido recebido;
3. Clicar na opção "sim".
4. Em “Detalhes” no pagamento em questão, o sistema atualizará com o status providenciado por você e a data de liberação do pagamento.

Se precisar de suporte, liga no nosso SAC 0800-047-4482 ou esceve pro nosso time no Facebook ou Twitter, são os nossos canais de atendimento.