Pagamentos recebidos via Paypal estão sendo Retidos/Espera.
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Enviou em
mai-10-2021
06:23 PM
Já estou utilizando o PayPal a algum tempo em minha Startup.
Desde o dia 01 as vendas acima de R$100,00 reais estão ficando retidas/espera sem motivo aparente.
Após a primeira venda que foi retida, foi solicitado informações sobre a transação e informamos normalmente.
Em seguida a transação foi modificada para "Pedido Processado" pelo nosso checkout.
Após verificar a transação, está escrito:
As informações de envio foram atualizadas com sucesso. Você receberá seu pagamento um dia após a entrega.
Estamos aguardando desde o início deste mês a confirmação da transação.
Também pedimos ao nosso cliente para que confirme o mesmo, e não foi exibido botões para o comprador para confirmar a entrega.
Desde essa transação, varias outras foram retidas sempre com valores acima de R$100,00, já as vendas efetuadas abaixo desse valor, foram confirmadas com sucesso.
Entramos em contato com o Paypal e foi pedido que aguarde a verificação automática da plataforma.
Por esse motivo, estou aguardando a verificação da mesma sem problemas algum, mas agora, começou afetar as próximas vendas.
Alguém poderia nos ajudar?
Também pedimos ao nosso cliente para que confirme o mesmo, e não foi exibido botões para o comprador para confirmar a entrega.
Desde essa transação, varias outras foram retidas sempre com valores acima de R$100,00, já as vendas efetuadas abaixo desse valor, foram confirmadas com sucesso.
Entramos em contato com o Paypal e foi pedido que aguarde a verificação automática da plataforma.
Por esse motivo, estou aguardando a verificação da mesma sem problemas algum, mas agora, começou afetar as próximas vendas.
Alguém poderia nos ajudar?
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