Oi Alison, tudo bem com você?
A principal premissa para receber pagamentos é a confirmação do seu e-mail. Você já realizou a confirmação do seu e-mail? Se sim, deve averiguar se o pagamento realmente é condizente.
Mesmo que receba um e-mail informando que recebeu pagamento, tenha certeza verificando diretamente na sua conta PayPal.
Digo isso pois, muitas pessoas tem nos ligado por terem recebido e-mails suspeitos, que realmente não são nossos, mas utilizam a máscara do nosso e-mail.
Se tiver qualquer dúvida em relação ao recebimento de e-mail informando o envio de pagamento ou pedindo que envie o produto e forneça o código de rastreio, nos ligue imediatamente no 0800 047 4482, que iremos te ajudar.
Abraços.
