Wollte heute einen Ratenkauf ausprobieren, habe jedoch das Gefühl, dass der Antrag gar nicht richtig geprüft wird, habe nämlich nicht die versprochene Mail mit den Gründen erhalten.
Folgendes Problem, bei der Eingabe meiner Adressdaten, Name, Geburtsdatum usw. kommt immer die Meldung, die Eingaben sind Fehlerhaft, bitte korrigieren. Es wird jedoch nicht markiert was Fehlerhaft sein soll. Ich kann mir nur vorstellen, dass unsere Adresse zu Problemen führt, diese gibt es nämlich erst seit ca. 1,5 Jahren. Wir haben ein Grundstück geteilt und daher von der Gemeinde eine neue Hausnummer erhalten, die vorher nicht existierte. In der Vergangenheit hatte dies bei anderen Anbietern öfter Probleme bereitet, da diese entweder meinten, die Adresse gäbe es nicht laut Ihrer Datenbank. Kann dies hier auch der Fall sein? Nachdem ich es dreimal mit der immer richtigen Adresse probiert habe, heißt es, der Antrag konnte nicht genehmigt werden konnte, ich würde eine Email erhalten mit den Gründen, diese kommt aber nicht. Ich denke halt, dass es an der Adresse liegt und euer System die Hausnummer inkl. Buchstabe halt nicht akzeptiert. Kann das sein?
Danke für eine Erleuchtung.
