Datenschutz - keine öffentliche Klärung möglich

[PayPal_André]

Hallo liebe Community!

Wenn eure Anfrage in diesem Thread gelandet ist, ist euer Anliegen wahrscheinlich kontobezogen oder wir benötigen zur Lösung mehr Informationen von euch. Aus Datenschutzgründen können wir euch deshalb leider nicht in der öffentlichen Community helfen.

In diesem Fall habt ihr die Möglichkeit, den PayPal Kundenservice über unseren Messenger, telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.

Wenn ihr Facebook oder Twitter nutzt, kümmert sich auch gern das Social-Media-Team um euer Anliegen. Ihr könnt uns dann eine private Nachricht mit eurer bei PayPal registrierten E-Mail-Adresse und eurem Anliegen schicken, damit wir auch diese Art von Anfragen für euch lösen können.

Hier könnt ihr wählen, wie ihr uns erreichen möchtet:

Schreiben:

Facebook | Twitter | E-Mail | Messenger ("Schreiben Sie uns")

Anrufen:
Deutschland | Österreich | Schweiz  Mo.-Sa. 9:00 bis 19:30 Uhr

Vielen lieben Dank!
Euer PayPal Social-Media-Team

[matzediefratze]

Betrifft nicht mich, sondern meine Freundin . Diese hat auf Rechnung per PayPal korrekt überwiesen ( Konto und Verwendungszweck richtig) . 2 Tage später gab es über diesen Betrag eine Gutschrift durch paypal die natürlich nicht auffällt. Einen paypal account hat sie nicht.Wieso weiss niemand. Wäre erhalten . Nun wird per Inkasso gemahnt, und zwar in doppelter Höhe des Kaufpreises. Ist sowas normal ? Ist das überhaupt rechtens? (Infoscore)

[Hinne19]

Beim Versuch, mich einzuloggen erhalte ich stets die Meldung, dass ungewöhnliche Konto-Aktivitäten festgestellt wurden und ich möge ein neues Passwort festlegen.

Mit dem neu festgelegten Passwort kann ich mich dann einmal einloggen. Nach dem Ausloggen schlägt ein erneuter Login-Versuch fehl, und es wird wieder die Aufforderung angezeigt, ein neues PW festzulegen, da ungewöhnliche Konto-Aktivitäten festgestellt wurden.

Es kann doch nicht sein, für jeden Login ein neues Passwort erstellen zu müssen. Dies erschwert auch einen laufenden Bezahlvorgang.

Hat jemand gleichlautende Erfahrungen gemacht?

[Schwarzerfuchs]

Was hat es damit auf sich?

[sandy73]

Hallo

Ich weiß langsam nicht mehr weiter. Seit dem 3. November ist eine Zahlung die ich über Paypal me bekommen habe auf vorgemerkt. Sämtliche Versuche den Kundendienst per mail zu erreichen sind gescheitert .Ich bekomme, egal was ich versuche, nur immer automatisierte Mails zurück. Telefonieren kann ich nicht, da ich nach einer Operation nicht sprechen darf. Hat irgendjemand einen Rat wie ich das Geld freigeschaltet bekomme?

Danke

[yeti2014]

Ich habe eine Abbuchung auf meinem Konto. Dazu ist m.e eine Dokument nötig, dass ich unterschrieben habe.

Dies ist definitiv nicht der Fall. Paypal belastet trotzdem mein Konto. Es handelt sich hierbie um die umstrittene Fa. "najoba.de".

In den Internetforen kann mann etliche verärgerte Kunden nachlesen, denen es genauso geht.

Sollte Paypal diesen Konflikt nicht lösen, kündige ich mein Konto!

[Jens08]

Guten Tag.

Ich habe dauerhaft die Benachrichtigung:

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Ihre Kontoinformationen sind unvollständig. Daher können Sie zurzeit kein Geld senden oder abbuchen. Senden Sie uns diese Informationen bis zum 12. Jan 2019. Ansonsten können Sie auch kein Geld mehr empfangen.

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Allerdings wenn ich es mache, ändert sich nichts. Mein Geburtsdatum wird einfach nicht übernommen. Was kann ich tuen?

Ich habe auch schon verschiedene Broswer auf verschiedenen PCs probiert, ohne Erfolg.

[Marika82]

Mir geht es genauso. 1 Brief und nun 1 E-Mail mit Inkassogebühren. Unter der angegebenen E-Mail habe ich kein Paypal Konto. Ich warte bereits seit Tagen auf Rückmeldung von Paypal

[Marekpf]

Paypal hat Geld von mir eingezogen, was ich auf meinem Kontoauszug gesehen habe, aber nicht in meinen Aktivitäten bei Paypal finde und weiß ehrlich gesagt nicht wofür das Geld (170€) sind. Hatte jemand schonmal das gleiche Problem ? Vielen Dank

[NextMike]

Liebe Community,

ich versuche seit 2 Tagen Credentials in "My Apps & Credentials" > SANDBOX API CREDENTIALS zu generieren.

Es wird zwar eine App und eine Client ID generiert, aber kein Secret.

Wie kann ich dieses Problem an PayPal melden?

Liebe Grüße

[Oakley1979]

Ich hab genau das selbe Problem, wie hast du es denn jetzt mit Paypal lösen können. Meine Zahlung steht auch noch auf offen.