Einloggen unmöglich Verifizierung auf alte Handynummer
CreasyX
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Gesendet am
Sep-28-2020
07:09 PM
Hallo, meine Frau hat das Problem dass sie eine neue Handynummer hat und sich nicht einloggen kann weil der Verifizierungscode auf ihre alte Handy Nummer geschickt wird. Telefonischer Support bzw. die"Computerstimme" hilft nicht und Support per Kontaktformular geht nur wenn man sich eingeloggt hat. Gibt es ne weitere Lösung dafür PayPal Community? Ne Hotline für direkten Support? MfG Patrik
1 ANTWORT 1
PayPal_Adrian_K
Moderator
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Okt-06-2020
01:07 PM
Hallo CreasyX,
herzlich willkommen in der PayPal-Community.
Teile am besten deiner Frau mit, dass Sie den PayPal-Kundenservice über die PayPal-Kontaktseite kontaktieren soll. Dort findet sie auf folgende Art und Weise den Live-Chat:
1. Sie klickt auf "Passwort und Kontozugriff".
2. Sie wählt "Probleme beim Login" aus.
3. Sie klickt auf "Schreiben Sie uns".
4. Sie klickt auf "Chatten Sie mit uns, während Sie ausgeloggt sind".
Liebe Grüße
Adrian
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