Abbuchung vom Konto bei meiner Hausbank erfolgte nicht

[herumfahren18]

Hallo, im März 2018 habe ich mich bei paypal angemeldet, damit ich online was kaufen konnte. Das Paket kam an, aber die Abbuchung ist nie erfolgt.

(Ich hatte es leider nicht kontrolliert.)

Warum ? Ich hatte doch beim anmelden die IBAN eingegeben, die stimmt auch...

Jetzt bekam ich eine Mahnung vom Inkassobüro 😞

Was lief da falsch? Was muss geschehen, damit es zukünfigt nicht mehr passiert und die Abbuchung bei der Hausbank auch wirklich gebucht wird ?

Danke, Annett Gäbler

[PayPal_Fritz]

Hallo herumfahren18,

hiermit begrüße ich dich herzlich in unserer Community. Danke für deinen Post.

Tut mir leid, dass es zu einer Mahnung vom Inkassobüro gekommen ist. Eventuell konnte die Lastschrift nicht erfolgreich eingelöst werden oder es handelte sich dabei um einen Kauf auf Rechnung. Bei einem Rechnungskauf sollte der Betrag händisch an uns überwiesen werden. Mir wäre allerdings neu, dass man dabei seine IBAN eingeben muss. Um es genauer klären zu können, wäre es ratsam kurz den Kundensupport anzurufen. Die Kontaktdaten findest du unter: „Hilfe & Kontakt“ – „Kontakt“ – „Rufen Sie uns an“. 

Liebe Grüße

Fritz