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solde paypal bloqué en autorisation temporaire

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Morgane_CLP
Nouveau membre de la communauté
Envoyé le

Bonjour,

J'ai une autorisation temporaire pour Bonprix avec mon solde paypal et ma CB datant du 09/11.

Hors j'ai été débité directement via ma CB le 16/11 sans utilisation de l'autorisation temporaire.

J'aimerais récupérer au plus vite mon solde paypal qui du coup est bloqué pour l'instant. Afin de faire des achats sans passer via mon compte bancaire. 

Comment puis je faire pour débloquer la situation sans attendre 30 jours ?

1 RÉPONSE 1

solde paypal bloqué en autorisation temporaire

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PayPal_Rebeka
Modérateur

Bonjour Morgane_CLP,

 

Merci pour votre message sur le Forum.

 

Je suis navrée de cette situation. Si vous devez annuler une commande ou une autorisation PayPal sur votre compte, contactez directement le vendeur. Une commande ou une autorisation est un contrat entre vous et le vendeur pour acheter un objet d'un montant défini, et PayPal n'a pas la possibilité d'annuler ce contrat. Les commandes et les autorisations expirent généralement au bout de 30 jours, si elles ne sont pas annulées par le vendeur. Si vous avez une autorisation en attente, à la suite d'un Paiement en 4X, alors cliquez bien ici

 

En espérant que cela vous aidera.

Rebeka

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