remboursements zalando en attente

pk6669
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bonsoir,

 

Mes remboursements Zalando restent toujours "en attente" ... pendant des jours... est-ce normal ?

 

Pour d'autres marchands je n'ai pas ce problème....

 

C'est problématique niveau trésorerie car l'argent reste "bloqué"...

 

merci pour votre réponse

 

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2 RÉPONSES 2

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé
bonjour , c'est à dire
plus de 15 jours ...
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gildarel
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Bonjour, Avez-vous eu une réponse?

 

J'ai le même souci : commande annulée, donc compte bancaire débité car paiement PAYPAL. Zalando me rembourse, je vois la somme sur mon compte PayPal mais sur Paypal ce montant est en attente depuis plus de 10 jours maintenant...

 

Merci pour votre aide

 

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