remboursement frais de retour

mayadu06
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J' ai envoyé le 16 janvier 2015 tous les documents demandés pour le remboursement des frais de retour suite a un litige avec Cdiscount à telusinternational. Je n'ai jamais reçu de réponse de leur part. J'ai appelé le service clientèle paypal qui m'a conseillé de renvoyé tout le dossier, ce que j'ai fait le 7 février. Nous sommes le 11 février et toujours aucune réponse. Que dois-je faire ? D'avance merci pour votre réponse.

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1 RÉPONSE 1

PayPal_Deirdre
Modérateur
Modérateur

Bonjour mayadu06,

 

Je suis vraiment désolée que cela soit arrivé, normalement vous recevrez bientôt une réponse de la part de Telus par mail.

 

Si jamais vous avez des questions ou des problèmes ensuite, n'hésitez pas à nous contacter directement sur Twitter ou Facebook.

 

Cordialement,

 

Deirdre

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