prélèvement direct sur mon compte bancaire

[nathalierochfel]

 bonjour,

j'ai fait un paiement avec mon compte paypal et ma banque à rejeté le paiement ! donc j'ai régularisé en faisant un approvisionnement par cb. Or le lendemain je vois, sur mon compte bancaire, mon paiement à paypal + un prélèvement de paypal pour la même somme. Mon solde disponible sur paypal devrait être de 56.70€ or il affiche 0.00 € !!!

Que dois je croire ! pour moi j'ai un solde positif de 56.70 € que je peux utiliser !!

Merci d'avance 

[PayPal_Francois]

Bonjour Nathalie,

Navré d'apprendre cela. Quand un virement bancaire échoue dans le cadre d'un paiement via PayPal, nous lançons dans la foulée un deuxième essai, ce qui a dû engendrer la situation que vous rencontrez.

Fort heureusement, vous devriez avoir la somme négative compensée ET le deuxième virement sur votre compte PayPal rapidement.

Aucune somme ne sera perdue 😉

François