bonjour,
j'ai fait un paiement avec mon compte paypal et ma banque à rejeté le paiement ! donc j'ai régularisé en faisant un approvisionnement par cb. Or le lendemain je vois, sur mon compte bancaire, mon paiement à paypal + un prélèvement de paypal pour la même somme. Mon solde disponible sur paypal devrait être de 56.70€ or il affiche 0.00 € !!!
Que dois je croire ! pour moi j'ai un solde positif de 56.70 € que je peux utiliser !!
Merci d'avance
Bonjour Nathalie,
Navré d'apprendre cela. Quand un virement bancaire échoue dans le cadre d'un paiement via PayPal, nous lançons dans la foulée un deuxième essai, ce qui a dû engendrer la situation que vous rencontrez.
Fort heureusement, vous devriez avoir la somme négative compensée ET le deuxième virement sur votre compte PayPal rapidement.
Aucune somme ne sera perdue 😉
François
©1999-2022 PayPal. Tous droits réservés.