paiement non reversé sur mon compte mais qui apparait dans paypal

[ElodieGC]

Numéro de transaction 62S63692S23859102

Bonjour, j'ai reçu un paiement sur mon compte paypal mais il n'a jamais été viré sur mon compte bancaire et n'est pas dans mon solde non plus, c'est une somme importante je souhaiterais savoir si d'autres sont dans mon cas et s'ils ont pu résoudre ce litige

merci

[PayPal_Deirdre]

Bonjour Elodie,

Merci pour ces précisions. Si le paiement a bien été réceptionné sur votre solde, il fallait le virer ensuite. Le virement vers votre compte bancaire ne se fait pas de façon automatique.

C'est possible donc que vous ayez dépensé le solde depuis cette date, voyez les paiements envoyés dans les jours qui suivaient. Je comprends que cela puisse créer de la confusion puisque vous ne voyez plus le solde. J'espère que cela vous rassure cependant en vérifiant bien dans votre historique.

Deirdre