paiement bloqué..

pariscustoms
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Bonjour,

 

J'ai reçu un paiement d'un acheteur. Ce paiement est lboqué. Je tiens à préciser que j'ai un compte paypal professionel et que je ne suis pas nouveau sur paypal, cela va bientôt faire 4 ans. Y a t il un moyen d'accéder à mon paiement le plus rapidement possible?

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1 RÉPONSE 1

jeqnfi
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Contributeur fréquent

Bonjour pariscustoms,

 

Bienvenue sur la communauté PayPal 🙂

 

Il y a plusieurs raisons possibles  pour un paiement en attente (vérification aléatoire de l'envoi de l'article, vérification de la conformité de la transaction, paiement pas encore compensé par la banque de l'acheteur, etc.) il m'est donc difficile de vous répondre clairement.

Mais si vous cliquez sur la transaction en attente, vous demande-t-on un numéro de suivi?

Avez-vous reçu un email vous prévenant d'une suspension temporaire?

 

Je vous invite à nous passer un coup de fil pour que nous y regardions de plus près.

Bein à vous,

 

JeanFi

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