Transaction suspendu

Khaoulajeb
Contributeur
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Bonjour je suis nouvelle sur PayPal une collègue m'a remboursé par PayPal mais j'ai rien reçu. Elle a contacté le service clientèle comme elle m'avait dit mais elle m'a dit que c'était ma première transaction donc elle sera suspendu mais j'ai rien reçu comme mail ni notification de transaction . C'est normal ?
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1 RÉPONSE 1

PayPal_Deirdre
Modérateur
Modérateur

Bonjour Khaoulajeb,

 

Bienvenue à notre forum d'aide et merci de votre premier message.

 

Si votre adresse mail a été confirmée, vous aurez pu récupérer le paiement normalement. Je vous conseillerais de vérifier le mail de notification et puis l’activité du compte encore. Vous pouvez aussi envoyer une demande de paiement directement à votre collègue, cela devrait marcher.

 

Deirdre

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