Supprimer un paiement en attente d'autorisation

mokamo
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Bonjour,

 

J'ai voulu passer commande sur un site en ligne. Au départ j'ai choisi d'utiliser Paypal mais j'ai eu un message d'erreur de Paypal et le site m'a proposé de payer en entrant mes coordonnées bancaires. J'ai donc effectué mon paiement par CB (et non Paypal) et je viens d'être livrée.

Cependant, sur mon compte Paypal une demande d'autorisation du site de vente en ligne est toujours en attente, ce qui ne devrait pas être le cas. Impossible de la supprimer. Et cela m'empêche de supprimer mon compte Paypal!

J'ai bien essayé de passer par la page de réclamation d'un transfert d'argent (en cliquant sur un lien d'une transaction passée) et j'ai vu que le statu de l'autorisation l'indiquait comme annulée ce qui n'est pas le cas puisqu'elle est en attente et m'empêche toujours de supprimer mon compte.

 

Si vous une solution n'hésitez pas.

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