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Solde négatif sans raison

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Bonjour,

 

Je me suis aperçue ce soir que mon compte Paypal était à découvert de 27€.

Il y a 2 semaines, j'ai ouvert un litige concernant un objet non reçu. Conformément à la procédure, Paypal a fait un virement sur mon compte du montant de l'objet non reçu (27€), au cas où je ne parviendrais pas à trouver un compromis avec l'acheteur. Je n'ai pas touché à la somme pendant le litige. Une fois le litige résolu avec l'acheteur, Paypal a repris l'argent versé sur mon compte Paypal en prévision (jusque là, tout est normal). En résumé, sur mon historique d'activité, j'ai : 

+27€

-27€

Ce qui devrait me faire retrouver un solde nul. Et pourtant, j'ai dû faire un virement de 27€ pour combler un découvert sur mon compte Paypal.

 

Est-ce une erreur de la part de Paypal ?

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