Remboursement

Tonyyy46
Nouveau membre de la communauté
Bonjour, J'ai réalisé un achat sur le site eBay mais j'ai reçu un message de celui ci me disant d'annuler une transaction car le vendeur a qui j'ai acheté l'objet était une arnaque. Comment procéder à un remboursement ? Merci, Tony
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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

Bonjour
il serait important pour votre sécurité , de contacter le support d'eBay directement pour vérifier que tout est vrai .

( généralement ebay parle dans ces cas là , de vente ou compte compromis ... dans les messages)
Email et commentaire . Et aussi donc la procédure exacte à faire au support eBay .

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/home

( Connectez-vous pour obtenir de l'aide sur les activités associées à votre compte )

 

 

par contre , vous parlez bien d'être remboursé par le vendeur ? et non pas de donner de l'argent au vendeur ...

 

ps :

vous pouvez aussi parler de cette transaction avec le service client de PayPal par téléphone ( pas en email ) ( un avis sur cette transaction et remboursement possible )

https://www.paypal.com/selfhelp/home
heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche
téléphone depuis la France : 0800 942 890 => serveur vocal d'orientation vers le service client concerné

 

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