Remboursement

[SachaTHULL]

Bonjour

Alors voila j'ai effectué deux paiements de 105Eur, puis je les ai annulé et le vendeur a approuvé l'annulation. J'ai payé par compte banacaire. Voila plus qu'une semaine que le vendeur à renvoyer les sous mais que paypal ne me le rends pas !!!!!!!!!!! Quand est ce que je vais récupérer mon argent ?!!! 

PS : C'est à Paypal que je m'adresse de cette manière ^^

[jmarc_38]

bonjour 🙂

Bonjour ,
Où est mon remboursement ?

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/article/o%C3%B9-est-mon-remboursement%C2%A0-faq1212?app=searchAut...

Pour localiser votre remboursement sur votre compte PayPal :

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Recherchez la transaction qui vous intéresse et cliquez dessus pour afficher les détails.
Pour les transactions plus anciennes, sélectionnez des dates en haut de la page et utilisez l'option Filtres avancés.
Sélectionnez Remboursements. Les transactions s'affichent automatiquement.

Les remboursements dépendent de la source d'approvisionnement utilisée pour la transaction.

Si vous avez payé par carte, le remboursement est effectué directement sur cette même carte. Il apparaît sur votre relevé bancaire dans les 30 jours, selon l'émetteur de votre carte. Pour en savoir plus, contactez-le directement.
Si la carte avec laquelle vous avez payé est résiliée ou non valable, contactez l'émetteur, car l'argent est tout de même remboursé sur le compte associé.

Si vous avez payé par solde PayPal ou compte bancaire, le montant est crédité sur votre solde PayPal.

Si vous avez payé partiellement par solde PayPal et par carte, nous vous remboursons le montant payé par carte directement sur la carte et le reste sur votre solde PayPal.

Voici quelques états de remboursement courants :

En attente : il est possible que nous n'ayons pas encore reçu l'argent du compte bancaire de l'acheteur destiné au virement immédiat, ou que le vendeur ait effectué un virement différé qui n'a pas encore été compensé. L'argent est généralement disponible sur votre solde PayPal sous 7 jours ouvrés.

Remboursé ou Partiellement remboursé : le remboursement a été effectué. L'argent doit avoir été crédité sur votre solde PayPal ou votre carte bancaire.

Suspension temporaire : la transaction a été remboursée avant que l'argent ne soit compensé sur votre compte bancaire. Le remboursement est crédité sur votre solde dès cette procédure terminée, au bout 8 à 10 jours ouvrés.

[SachaTHULL]

Merci d'avoir répondu mais le copier coller du forum de m'aide pas. Le remboursement est bien noté comme éffectué et pourtant mon compte bancaire ou mon solde paypal n'a jamais été crédité ! Nous parlons de 2x 105 Euros quand même !

[jmarc_38]

Merci d'avoir répondu mais le copier coller du forum de m'aide pas. Le remboursement est bien noté comme éffectué

le copier / coller c'est pour vous guider pas à pas 🙂

Sans copier / coller , donc ?

historique , détail , détail de l'opération => vous avez la source de paiement utilisé et le type de remboursement ( c'est à dire ou a été versé l'argent ) et le statut de l'opération /

un statut c'est l'état d'une opération 🙂 terminé , en cours , en attente de validation 🙂

PS: forum , c'est des membres bénévoles , qui aident la communauté 😉 je le fais , en essayant de simplifiez la lecture pour la réponse /

ce type de copier / coller s'appelle souvent : suivre un tutoriel

A défaut :

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De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche

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