Bonjour Aurélie,
Merci de nous avoir rejoints ici.
Comme cela a pu être évoqué, si le paiement a été approvisionné par un virement venant de votre compte bancaire, on compte sur un délai d'environ 8/10 jours ouvrés.
Pour faciliter votre achat, et pour que l’objet soit expédié rapidement (ou le service rendu), PayPal avance l’argent pour vous au vendeur.
Si un remboursement est émis on attend simplement de recevoir la somme de votre banque. Une fois le paiement reçu, on le remet directement sur votre solde PayPal. Vous pouvez ensuite si vous le souhaitez virer la somme sur votre compte bancaire.
Le vendeur rembourse donc, mais comme indiqué, il s'agit des fonds que PayPal avance à un acheteur et non le virement bancaire que vous pensez concrétisé du fait du paiement accéléré justement par notre procédure d'avance, plutôt que d'attente des 8/10 jours dès le départ.
Ne vous inquiétez pas en tout cas, ça devrait se faire quoi qu'il arrive 🙂
François
