Remboursement sur compte bancaire

jacques67
Contributeur
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Un remboursement de 900 Euros effectué le 18 août n'apparaît toujours pas en date du 29 août sur mon compte bancaire ? Pourquoi

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3 RÉPONSES 3

PayPal_Francois
Modérateur
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Bonjour Jacques,

 

Bienvenu sur le forum, via une rapide recherche, vous verrez que la réponse est déjà disponible sur notre forum et a été évoquée déjà récemment ou dans notre centre d'aide 😉

 

Disponible ici même: http://bit.ly/2gU0lCa

 

 

Bien à vous

 

François

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jacques67
Contributeur
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Bonjour ! 

Merci pour votre réponse qui ne m'a pas beaucoup renseigné pourquoi le remboursement de 900 Euros du 18/08/2017 ne figure toujours pas sur mon compte bancaire. Où est cet argent ? C'est une somme importante dont j'ai besoin.

Merci pour votre réponse et finalisation rapide de ce problème.

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PayPal_Francois
Modérateur
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Bonjour Jacques, si vous consultez les détails de votre paiement, vérifiez la source d'approvisionnement et vous rendez sur le lien communiqué, je peux vous assurer que tout est très bien expliqué. 😉

 

Je vous mets les détails ici au cas où:

 

Les remboursements dépendent de la source d'approvisionnement utilisée pour la transaction.

  • Si vous avez payé par carte, le remboursement est effectué directement sur cette même carte.  Il apparaît sur votre relevé bancaire dans les 30 jours, selon l'émetteur de votre carte. Pour en savoir plus, contactez-le directement.
    Si la carte avec laquelle vous avez payé est résiliée ou non valable, contactez l'émetteur, car l'argent est tout de même remboursé sur le compte associé.
     
  • Si vous avez payé par solde PayPal ou compte bancaire, le montant est crédité sur votre solde PayPal.
     
  • Si vous avez payé partiellement par solde PayPal et par carte, nous vous remboursons le montant payé par carte directement sur la carte et le reste sur votre solde PayPal.

 

François

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