Remboursement "en attente" ?

[RickTWD]

Bonjour,

J'ai commandée un masque + filtres sur un site Français le 13 Mars dernier. Suite à des délai beaucoup trop long ils ont pris eux-même l'initiative d'annuler ma commande le 3 Mai et de me rembourser la somme de 58 €.

Dans mon activité Paypal je vois bien le remboursement de +58 mais il est dans la catégorie "en attente."

J'aimerais en connaitre la raison, est-ce que c'est à cause du vendeur qui n'a pas bien effectué ou onfirmé le remboursement, ou est-ce un délai normal avant que le remboursement soit effectué.

Cordialement.

[jmarc_38]

bonjour @RickTWD 

en attente , devrait être un remboursement par compte bancaire /

l'argent n'est pas encore compensé .

donc un délai jusqu'à 10 jours ouvrés - hors weekend -jours fériés donc 🙂

[RickTWD]

Bonjour,

Merci pour la réponse, le délai est donc bien normal ce n'est pas une faute du vendeur qui essaie de m'arnaquer ?

[jmarc_38]

Re-bonjour @RickTWD 

vous devez avoir deux choses :

un email de Paypal ***, qui indique , vous avez reçu un remboursement ....

et surtout , la transaction doit être dans votre activité paypal /

si tout cela est ok ...le remboursement est bien émis 🙂

à savoir / ***

[!] je rappelle qu'il est simple de vérifier qu'un email est vrai , et qu'il provient bien de PayPal .

La procédure est simple , vous le transféré ( pas de copier/coller, mais transférer vers ... ) à spoof@paypal.fr
sous 24h le serveur automatique de PayPal vous confirmera par email qu'il est vrai ou pas .

et cela vous apprendra à gérer et comprendre un remboursement /

très bon week-end @RickTWD 

à lire Où est mon remboursement ?

[RickTWD]

J'ai bien reçu le mail officiel de paypal et la transaction figure bien dans mon activité Paypal comme vous pouvez le constater sur cette capture :

Il y a toujours l'étiquette "en attente" qui apparait, mais si cela est dû au délai des 10 jours je présume que c'est normal, je vais attendre encore un peu avant de m'inquiéter.

[jmarc_38]

@RickTWD 

si c'est dans votre activité paypal , il bien réalisé 🙂

oui pour le reste , vous décomptez week-end et jours fériés , en délai /

environ 10 jours