Remboursement non visible sur mon Compte Bancaire.

[baubinaud]

Bonjour à tous !

Je n'ai jamais eu aucune souci avec Paypal. 

Mais j'ai effectué une transaction sur ebay le 22 Mars de plus de 300 euros depuis mon compte bancaire via paypal.

La vente n'a pas pu se faire et la ligne du remboursement apparaît en date du  23 Mars.

Mais je n'ai eu aucun réél remboursement sur paypal ou sur mon compte.

J'ai essayé de les contacter par email mais la réponse est automatique et inadapté.

Pouvez-vous m'aidez  svp ?

Merci d'avance.

[jmarc_38 · Accepted solution]

bonjour @baubinaud 

au vu de tout cela ...

si vous avez payé par compte bancaire , le paiement prend jusqu'à 10 jours / ==> compensation bancaire

donc 22+10 =32

votre remboursement émis le 23 devrait être crédité sous 7 jours après cela ( au vu des chiffres , entre le 5 et 10 avril )

sinon , c'est remboursé de l'argent initialement payé non compensé /

[baubinaud]

Merci d'avoir pris la peine de me répondre, les petites sommes sont vite remboursée. Cela est surement appliqué lorsqu'il s'agit de paiement avec une sommes importante. Je vais patienter, merci

[jmarc_38]

@baubinaud 

la présence d'une CB confirmé en plus du compte bancaire sur le compte paypal peut aussi changer les choses 🙂

[OlivierR1]

J'ai le même soucis, le vendeur ma émis un remboursement pour une somme importante et j'ai bien le mail de confirmation "remboursement" Mais n'ai rien sur mon compte ou sur mon solde paypal et ceci en date du 28 mars. Donc faut attendre 10 jours? C'est débité par contre de suite. D'ou l'inquiétude Merci de votre confirmation.

[Vero92]

J’ai le même souci. Le mail de remboursement a bien été fait sur le compte paypal mais la carte a été débité 2 fois et aucun remboursement à ce jour. Combien de temps cela va prendre pour que je sois remboursée sur mon compte bancaire via la carte. Merci de me répondre