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Remboursement non reçu à ce jour.

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rriout
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Bonjour, j'ai fait un achat en France sur le site RAKUTEN France d'un montant de 294,99 Euros le 26/11/2018 via paypal, j'avais associée ma carte de crédit CETELEM. Après avoir reçue ma commande, celle ci était abimée, je renvoie donc l'article et RAKUTEN vous fait part du remboursement. Paypal fait le remboursement sur ma carte avec lequel j'ai effectué l'achat le 20/12/2018. 

Le problème c'est qu'à ce jour soit le 21/02/2019 je n'ai reçu aucun remboursement alors qu'il a été fait il y a 2 mois maintenant !

J'ai même envoyé à Paypal mes derniers relevés de compte qui sont associés à ma carte pour prouver que je n'ai pas reçu ce remboursement de 294,99 Euros. Et à ce jour je n'ai toujours pas de nouvelles ! Moi qui suit client de PAYPAL depuis plus de 10 ans et qui fait toujours mes paiements via PAYPAL pour être sur qu'en cas de problème il y aura une solution, là je commence à avoir des doutes sur le sérieux de PAYPAL !  

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