Remboursement non réussie

tan97
Nouveau membre de la communauté

Bonjour,
J'attends un remboursement ,une partie sur solde paypal, une partie en compte bancaire.
Hier, j'ai vu le remboursement de la partie sur solde paypal, mais l'autres partie n'est pas affiché sur mon relevé bancaire, en plus, on m'a débité le montant.
Est ce qu'il est normale? le remboursement sur compte bancaire prendra plus de temps?

Merci à vous 

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1 RÉPONSE 1

Naya_B
Employé PayPal
Employé PayPal

Bonjour @tan97,

 

C'est tout à fait normal. Voici les différents délais de remboursement selon la source d'approvisionnement utilisée :
•Les remboursements sur solde PayPal sont instantanés
•Les remboursements sur carte prennent généralement 5 à 7 jours ouvrés et peuvent prendre jusqu'à 30 jours selon l'émetteur de votre carte
•Les rembousements sur compte bancaires prennent généralement 10 jours ouvrés et peuvent prendre plus longtemps en fonction de votre banque

 

J'espère que ces informations vous seront utiles.

-Naya

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