Remboursement en attente

Jordan-A
Contributeur
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Bonjour, J'ai commandé le 21 février un objectif d'appareil photo sur eBay via PayPal. Le vendeur a annulé la vente et m'a remboursé via PayPal, le 23 février. Le 28 février, le remboursement en question devait être disponible, le temps de traitement. Neanmoins, nous sommes 5 Mars et mon remboursement n'est toujours pas disponible, mon solde est à 0€. Aidez moi s'il-vous-plaît.
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jmarc_38
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Bonjour
vérifiez ici , dans l'historique du compte , si la transaction apparait /

cliquez ici : https://history.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_history&nav=0.3
ensuite l'origine de la source avec laquelle vous avez payé .

CB / compte bancaire / solde PayPal

 

Les remboursements dépendent de la source d'approvisionnement utilisée pour la transaction.

 

Si vous avez payé par carte, le remboursement est effectué directement sur cette même carte. Il apparaît sur votre relevé bancaire dans les 30 jours, selon l'émetteur de votre carte. Pour en savoir plus, contactez-le directement.
Si la carte avec laquelle vous avez payé est résiliée ou non valable, contactez l'émetteur, car l'argent est tout de même remboursé sur le compte associé.

Si vous avez payé par solde PayPal ou compte bancaire, le montant est crédité sur votre solde PayPal.

Si vous avez payé partiellement par solde PayPal et par carte, nous vous remboursons le montant payé par carte directement sur la carte et le reste sur votre solde PayPal.


Voici quelques états de remboursement courants :

 

En attente : il est possible que nous n'ayons pas encore reçu l'argent du compte bancaire de l'acheteur destiné au virement immédiat, ou que le vendeur ait effectué un virement différé qui n'a pas encore été compensé. L'argent est généralement disponible sur votre solde PayPal sous 7 jours ouvrés.

 

Remboursé ou Partiellement remboursé : le remboursement a été effectué. L'argent doit avoir été crédité sur votre solde PayPal ou votre carte bancaire.

 

Suspension temporaire : la transaction a été remboursée avant que l'argent ne soit compensé sur votre compte bancaire. Le remboursement est crédité sur votre solde dès cette procédure terminée, au bout 8 à 10 jours ouvrés.

Voir la solution dans l'post d'origine

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1 RÉPONSE 1
Solved

jmarc_38
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Bonjour
vérifiez ici , dans l'historique du compte , si la transaction apparait /

cliquez ici : https://history.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_history&nav=0.3
ensuite l'origine de la source avec laquelle vous avez payé .

CB / compte bancaire / solde PayPal

 

Les remboursements dépendent de la source d'approvisionnement utilisée pour la transaction.

 

Si vous avez payé par carte, le remboursement est effectué directement sur cette même carte. Il apparaît sur votre relevé bancaire dans les 30 jours, selon l'émetteur de votre carte. Pour en savoir plus, contactez-le directement.
Si la carte avec laquelle vous avez payé est résiliée ou non valable, contactez l'émetteur, car l'argent est tout de même remboursé sur le compte associé.

Si vous avez payé par solde PayPal ou compte bancaire, le montant est crédité sur votre solde PayPal.

Si vous avez payé partiellement par solde PayPal et par carte, nous vous remboursons le montant payé par carte directement sur la carte et le reste sur votre solde PayPal.


Voici quelques états de remboursement courants :

 

En attente : il est possible que nous n'ayons pas encore reçu l'argent du compte bancaire de l'acheteur destiné au virement immédiat, ou que le vendeur ait effectué un virement différé qui n'a pas encore été compensé. L'argent est généralement disponible sur votre solde PayPal sous 7 jours ouvrés.

 

Remboursé ou Partiellement remboursé : le remboursement a été effectué. L'argent doit avoir été crédité sur votre solde PayPal ou votre carte bancaire.

 

Suspension temporaire : la transaction a été remboursée avant que l'argent ne soit compensé sur votre compte bancaire. Le remboursement est crédité sur votre solde dès cette procédure terminée, au bout 8 à 10 jours ouvrés.

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